Оставьте свой телефон и мы перезвоним Вам
Или можете перезвонить сами
+7 9219418200
Информация
Полное наименование: Общество с Ограниченной Ответственностью «МЕЗОН»
Сокращенное наименование: ООО «МЕЗОН»
Фактический адрес: 197046, г. Санкт-Петербург, ул. Куйбышева, д. 24, лит. А, пом. 2Н
Контактный телефон: +7 (812)230-50-38, +7 (812)498-74-20, +7 (921)941-82-00
E-mail: zaomezon@inbox.ru
Сведения об учредителе: Зотов Андрей Павлович
Дата государственной регистрации: 27.04.2020 г.
Регистрация в Едином государственном реестре юридических лиц
Дата регистрации: 27 апреля 2020 г. Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы №15 по Санкт-Петербургу. Дата внесения: 27 апреля 2020 г. Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы №15 по Санкт-Петербургу. ОГРН: 1207800055671.
Лицензия № ЛО-78-01-011069 от 26 августа 2020 г., выдана Санкт-Петербургским Комитетом по здравоохранению (191023, г. Санкт-Петербург, Малая Садовая ул., дом 2, тел. 8 (812) 635-55-63)
Перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность ООО «МЕЗОН» в соответствии с лицензией:
Работы (услуги), выполняемые: при осуществлении доврачебной медицинской помощи по: рентгенологии; сестринскому делу;
При осуществлении амбулаторно — поликлинической медицинской помощи, в том числе: при осуществлении специализированной медицинской помощи по ортодонтии; рентгенологии; стоматологии; стоматологии детской; стоматологии ортопедической; стоматологии терапевтической; стоматологии хирургической.
Адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Комитет по здравоохранению г. Санкт- Петербурга – 191023, г. Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1,
телефоны: медицинская справочная служба+7 (812) 63-555-63, дежурный врач-инспектор+7 (812) 571-09-06, приемная +7(812) 595-89-79, факс+7 (812) 314-18-14,
e-mail: kzdrav@gov.spb.ru
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу – 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д.19,
телефон+7 (812) 764-42-38, факс+7 (812) 764-55-83,
e-mail: uprav@78rospotrebnadzor.ru
Территориальный отдел в Приморском, Петроградском, Курортном, Кронштадтском районах – 197198, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Пушкарская, д. 18, тел.+7(812) 232-80-81, факс +7(812) 233-00-62.
Сокращенное наименование: ООО «МЕЗОН»
Фактический адрес: 197046, г. Санкт-Петербург, ул. Куйбышева, д. 24, лит. А, пом. 2Н
Контактный телефон: +7 (812)230-50-38, +7 (812)498-74-20, +7 (921)941-82-00
E-mail: zaomezon@inbox.ru
Сведения об учредителе: Зотов Андрей Павлович
Дата государственной регистрации: 27.04.2020 г.
Регистрация в Едином государственном реестре юридических лиц
Дата регистрации: 27 апреля 2020 г. Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы №15 по Санкт-Петербургу. Дата внесения: 27 апреля 2020 г. Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы №15 по Санкт-Петербургу. ОГРН: 1207800055671.
Лицензия № ЛО-78-01-011069 от 26 августа 2020 г., выдана Санкт-Петербургским Комитетом по здравоохранению (191023, г. Санкт-Петербург, Малая Садовая ул., дом 2, тел. 8 (812) 635-55-63)
Перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность ООО «МЕЗОН» в соответствии с лицензией:
Работы (услуги), выполняемые: при осуществлении доврачебной медицинской помощи по: рентгенологии; сестринскому делу;
При осуществлении амбулаторно — поликлинической медицинской помощи, в том числе: при осуществлении специализированной медицинской помощи по ортодонтии; рентгенологии; стоматологии; стоматологии детской; стоматологии ортопедической; стоматологии терапевтической; стоматологии хирургической.
Адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Комитет по здравоохранению г. Санкт- Петербурга – 191023, г. Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1,
телефоны: медицинская справочная служба+7 (812) 63-555-63, дежурный врач-инспектор+7 (812) 571-09-06, приемная +7(812) 595-89-79, факс+7 (812) 314-18-14,
e-mail: kzdrav@gov.spb.ru
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу – 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д.19,
телефон+7 (812) 764-42-38, факс+7 (812) 764-55-83,
e-mail: uprav@78rospotrebnadzor.ru
Территориальный отдел в Приморском, Петроградском, Курортном, Кронштадтском районах – 197198, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Пушкарская, д. 18, тел.+7(812) 232-80-81, факс +7(812) 233-00-62.
Режим работы стоматологии «МЕЗОН»
Понедельник: с 9-00 до 21-00
Вторник: с 9-00 до 21-00
Среда: с 9-00 до 21-00
Четверг: с 9-00 до 21-00
Пятница: с 9-00 до 21-00
Суббота: с 9-00 до 19-00
Воскресенье – выходной.
Понедельник: с 9-00 до 21-00
Вторник: с 9-00 до 21-00
Среда: с 9-00 до 21-00
Четверг: с 9-00 до 21-00
Пятница: с 9-00 до 21-00
Суббота: с 9-00 до 19-00
Воскресенье – выходной.
1. Общие положения.
1.1. Правила внутреннего распорядка для пациентов (далее — Правила) стоматологической клиники «МЕЗОН» (далее Клиника) являются локальным нормативным актом, составленным на основе приказов и распоряжений генерального директора Клиники в соответствии законодательством РФ. Правила определяют поведение Пациента в Клинике, а также регламентирует и иные вопросы, возникающие между Пациентом и Клиникой в процессе обследования и лечения.
1.2.Внутренний распорядок Клиники для пациентов – это регламент (порядок) выполнения профессиональной деятельности работниками Клиники, обеспечивающий получение пациентом медицинской помощи надлежащего качества, а также права и обязанности пациента при получении медицинской помощи в Клинике.
1.3.Настоящие Правила обязательны для всех пациентов, а также иных лиц, обратившихся в Клинику, разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.
1.4. Правила внутреннего распорядка для пациентов включают:
-порядок обращения пациента в клинику;
-права и обязанности пациента;
-порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента;
-порядок выдачи выписок из медицинской документации пациенту или другим лицам;
-график работы клиники и ее должностных лиц;
-информацию о платных медицинских услугах;
1.5.Правила внутреннего распорядка для пациентов размещаются на информационном модуле в холле клиники в доступном для пациентов месте. Правила внутреннего распорядка для пациентов также размещаются на официальном сайте клиники www.mezon—stom.ru.
2. Порядок обращения пациентов в клинику.
2.1. ООО «МЕЗОН» является медицинской организацией, оказывающей амбулаторно-поликлиническую медицинскую помощь согласно выданной лицензии № ЛО-78-01-011069 от 26 августа 2020 г.).
При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, отравление, другие состояния и других состояниях и заболеваниях, угрожающих жизни или здоровью гражданина и других состояниях и заболеваниях) пациенту необходимо обратиться в службу скорой медицинской помощи по телефону 03 при помощи стационарного телефона (112 при помощи мобильного телефона).
2.2. Прием Пациентов осуществляется в порядке предварительной записи через администратора Клиники посредством телефонной связи или непосредственно в Клинике. Телефоны для записи: +7(812)230-50-38, +7(812)498-74-20, +7(921)941-82-00.
2.3. При записи на прием к врачу Пациент должен указать свою фамилию, имя и телефон.
2.4. В указанное время пациенту необходимо явиться на прием для получения медицинской услуги.
2.5. При первичном обращении на пациента заводится медицинская карта стоматологического больного, в которую вносятся следующие сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью), пол, дата рождения (число, месяц, год), паспортные данные.
2.6. Медицинская карта стоматологического больного является собственностью Клиники и хранится в регистратуре Клиники. Медицинская карта на руки пациенту не выдаётся, а переносится в кабинет администратором или медицинской сестрой. Не разрешается самовольный вынос медицинской карты из Клиники.
2.8. Опозданием на прием специалистов и диагностические исследования считается время в 15 минут. В случае если время опоздания превышает 15 минут, пациенту предоставляется возможность ожидания приема в ближайшее свободное время.
2.9. Информацию о времени приема врачей всех специальностей, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема граждан руководителем Клиники, пациент может получить у администраторов в устной форме.
2.10. При первичном обращении Пациента в Клинику с пациентом заключается договор на оказание платных медицинских услуг и другая необходимая первичная медицинская документация. Пациенту необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт).
2.11. Пациент должен ознакомиться и подписать информированное согласие (или отказ) при предоставлении каждой услуги в Клинике, согласие на обработку и хранение персональных данных Пациента в соответствие со ст. 20 Федерального Закона «Об основах охраны здоровья граждан». Без подписания данных документов клиника не может оказывать медицинские услуги Пациенту.
2.12. Клиника может отказаться от лечения Пациента в одностороннем порядке при невозможности обеспечить безопасность услуги и (или) возникновении медицинских противопоказаний для осуществления лечебно-диагностических мероприятий при условии наличия у Пациента способности выразить свою волю, отсутствия угрозы для жизни Пациента и неотложности медицинского вмешательства.
3. Права и обязанности пациентов.
3.1 Главными нормативными правовыми актами, регламентирующими права и обязанности Пациента при получении медицинской помощи, являются:
-Конституция РФ
-Положение Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (с изм. и доп., вступающими в силу с 29.09.2011)
-Федеральный Закон Российской Федерации от 21 ноября 2011г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
3.2. Права пациентов, обращающихся за медицинской помощью.
3.2.1. В доступной для него форме Пациент может получить информацию о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях. Вышеуказанная информация предоставляется Пациенту лечащим врачом.
3.2.2. Все диагностические и лечебные мероприятия осуществляются только с дачи Пациентом информированного добровольного согласия за исключением случаев, предусмотренных статьей 20 «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации «.
3.2.3. Вся информация для принятия Пациентом решения будет предоставлена лечащим врачом. Согласно действующему законодательству информированное добровольное согласие должно быть соответствующим образом оформлено в медицинской Документации.
3.2.4. Пациент имеет право отказаться от диагностической или лечебной процедуры, а также потребовать их прекращения. В этом случае отказ от вышеуказанных процедур с указание возможных последствий оформляется записью в медицинской документации.
3.2.5. Важным является то, что отказ Пациента от диагностики или лечения может повлиять на правильность установленного диагноза, послужить причиной снижения эффективности или полной неэффективности проведенного лечения, привести к осложнениям и ухудшениям течения патологического процесса.
3.2.6. Вся информация, содержащаяся в медицинских документах Пациента, составляет врачебную тайну. Клиника подтверждает конфиденциальность персональных данных пациента, используемых в медицинских информационных системах. Пациент может запретить передавать свою медицинскую информацию, в том числе и своим родственникам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
3.2.7. Информация о состоянии здоровья предоставляется Пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении. В отношении лиц, не достигших возраста, установленного в части 2 статьи 54 Федерального закона от 21 ноября 2011г. №323-ФЗ, и граждан, признанных в установленном порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья предоставляется их законным представителям.
3.3. Пациент обязан:
— соблюдать режим работы клиники;
— соблюдать правила внутреннего распорядка клиники для пациентов и правила поведения в общественных местах;
— соблюдать требования пожарной безопасности;
— соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим (перед входом в лечебные кабинеты клиники надевать бахилы, верхнюю одежду оставлять в гардеробе);
— выполнять предписания лечащего врача, сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
— уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи;
— ознакомиться и подписать Информированное согласие (или отказ) при предоставлении каждой услуги в Клинике, Согласие на обработку и хранение персональных данных Пациента в соответствие со ст. 20 Федерального Закона «Об основах охраны здоровья граждан».
— оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;
— представлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;
— проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
— бережно относиться к имуществу клиники;
— при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
— соблюдать правила запрета курения в общественных местах;
— не употреблять спиртные напитки за сутки до посещения и в день посещения Клиники.
— соблюдать правила запрета распития спиртных напитков и нахождение в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения;
3.4. Более подробно права и обязанности Клиники и Пациента по отношению друг к другу в процессе оказания и получения медицинской помощи соответственно изложены в Договоре (договоре-оферте) на оказание платных услуг.
3.5. Лечащий врач может отказаться по согласованию с соответствующим должностным лицом от наблюдения и лечения пациента, если это не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в случаях несоблюдения пациентом предписаний или правил внутреннего распорядка клиники:
а) грубое или неуважительное отношение к персоналу и другим пациентам клиники;
б) неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или неуважительной причине; на процедуру по неуважительной причине;
в) несоблюдение требований и рекомендаций врача;
г) прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению;
д) одновременное лечение в другом учреждении без ведома и разрешения лечащего врача.
4. Порядок получения информации о состоянии здоровья пациента.
4.1. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту в доступной, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии форме лечащим врачом. Она должна содержать сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях. Информация о состоянии здоровья пациента сообщается членам его семьи, только с письменного разрешения пациента.
4.2. В отношении лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья пациента предоставляется их законному представителю, на основании подтверждающих документов об установлении опеки.
4.3. В случае отказа пациента от получения информации о состоянии своего здоровья об этом делается соответствующая запись в медицинской документации.
4.4. Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента только по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
5. Порядок выдачи выписок из медицинской документации пациенту или другим лицам.
5.1. Медицинская карта пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях (ф. № 025/у), оформляемая при обращении пациента в Клинике, является документацией Клиники. Пациент имеет право получать отражающее состояние здоровья копии и выписки из медицинских документов. По письменному заявлению пациента ему предоставляется копия медицинской карты или выписка из нее, отражающих состояние его здоровья, в течение 10(десяти) рабочих дней с момента обращения в Клинику с указанным заявлением.
6. График работы клиники и ее должностных лиц.
6.1. График работы Клиники и ее должностных лиц определяется правилами внутреннего трудового распорядка Клиники с учетом ограничений, установленных Трудовым кодексом Российской Федерации.
6.2. График работы Клиники: понедельник-пятница: с 9-00 до 21-00; суббота: с 9-00 до 19-00. В праздничные дни режим работы регламентируется приказом генерального директора.
6.3. Режим работы клиники утверждается директором.
7. Информация о перечне видов платных медицинских услуг и порядке их оказания.
7.1. ООО «МЕЗОН» — коммерческая организация, не участвующая в осуществлении Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи.
7.2. Все медицинские услуги в клинике предоставляются платно, согласно утвержденному прейскуранту.
7.2. Пациенты, пользующиеся платными услугами, вправе требовать предоставления услуг надлежащего качества, сведений о наличии лицензии и сертификатов специалистов, оказывающих платные услуги.
7.3. Расчеты с пациентами за оказание медицинских услуг осуществляется через кассу с выдачей пациенту квитанции об оплате.
8. Законные представители.
8.1. В соответствии со статьями 21 и 26 ГК РФ законными представителям несовершеннолетних граждан являются их родители, усыновители или попечители, а также опекуны малолетних лиц и совершеннолетних лиц, признанных судом недееспособными (ст.32 ГК РФ). Кроме законных представителей в правовой системе России определен второй вид представителей граждан (совершеннолетних, дееспособных) — представители, действующие доверенности, предусмотренной статьей 185 ГК РФ.
Посетители, нарушившие данные правила внутреннего распорядка несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Генеральный директор Зотов А.П._________
М.П.
1.1. Правила внутреннего распорядка для пациентов (далее — Правила) стоматологической клиники «МЕЗОН» (далее Клиника) являются локальным нормативным актом, составленным на основе приказов и распоряжений генерального директора Клиники в соответствии законодательством РФ. Правила определяют поведение Пациента в Клинике, а также регламентирует и иные вопросы, возникающие между Пациентом и Клиникой в процессе обследования и лечения.
1.2.Внутренний распорядок Клиники для пациентов – это регламент (порядок) выполнения профессиональной деятельности работниками Клиники, обеспечивающий получение пациентом медицинской помощи надлежащего качества, а также права и обязанности пациента при получении медицинской помощи в Клинике.
1.3.Настоящие Правила обязательны для всех пациентов, а также иных лиц, обратившихся в Клинику, разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.
1.4. Правила внутреннего распорядка для пациентов включают:
-порядок обращения пациента в клинику;
-права и обязанности пациента;
-порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента;
-порядок выдачи выписок из медицинской документации пациенту или другим лицам;
-график работы клиники и ее должностных лиц;
-информацию о платных медицинских услугах;
1.5.Правила внутреннего распорядка для пациентов размещаются на информационном модуле в холле клиники в доступном для пациентов месте. Правила внутреннего распорядка для пациентов также размещаются на официальном сайте клиники www.mezon—stom.ru.
2. Порядок обращения пациентов в клинику.
2.1. ООО «МЕЗОН» является медицинской организацией, оказывающей амбулаторно-поликлиническую медицинскую помощь согласно выданной лицензии № ЛО-78-01-011069 от 26 августа 2020 г.).
При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, отравление, другие состояния и других состояниях и заболеваниях, угрожающих жизни или здоровью гражданина и других состояниях и заболеваниях) пациенту необходимо обратиться в службу скорой медицинской помощи по телефону 03 при помощи стационарного телефона (112 при помощи мобильного телефона).
2.2. Прием Пациентов осуществляется в порядке предварительной записи через администратора Клиники посредством телефонной связи или непосредственно в Клинике. Телефоны для записи: +7(812)230-50-38, +7(812)498-74-20, +7(921)941-82-00.
2.3. При записи на прием к врачу Пациент должен указать свою фамилию, имя и телефон.
2.4. В указанное время пациенту необходимо явиться на прием для получения медицинской услуги.
2.5. При первичном обращении на пациента заводится медицинская карта стоматологического больного, в которую вносятся следующие сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью), пол, дата рождения (число, месяц, год), паспортные данные.
2.6. Медицинская карта стоматологического больного является собственностью Клиники и хранится в регистратуре Клиники. Медицинская карта на руки пациенту не выдаётся, а переносится в кабинет администратором или медицинской сестрой. Не разрешается самовольный вынос медицинской карты из Клиники.
2.8. Опозданием на прием специалистов и диагностические исследования считается время в 15 минут. В случае если время опоздания превышает 15 минут, пациенту предоставляется возможность ожидания приема в ближайшее свободное время.
2.9. Информацию о времени приема врачей всех специальностей, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема граждан руководителем Клиники, пациент может получить у администраторов в устной форме.
2.10. При первичном обращении Пациента в Клинику с пациентом заключается договор на оказание платных медицинских услуг и другая необходимая первичная медицинская документация. Пациенту необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт).
2.11. Пациент должен ознакомиться и подписать информированное согласие (или отказ) при предоставлении каждой услуги в Клинике, согласие на обработку и хранение персональных данных Пациента в соответствие со ст. 20 Федерального Закона «Об основах охраны здоровья граждан». Без подписания данных документов клиника не может оказывать медицинские услуги Пациенту.
2.12. Клиника может отказаться от лечения Пациента в одностороннем порядке при невозможности обеспечить безопасность услуги и (или) возникновении медицинских противопоказаний для осуществления лечебно-диагностических мероприятий при условии наличия у Пациента способности выразить свою волю, отсутствия угрозы для жизни Пациента и неотложности медицинского вмешательства.
3. Права и обязанности пациентов.
3.1 Главными нормативными правовыми актами, регламентирующими права и обязанности Пациента при получении медицинской помощи, являются:
-Конституция РФ
-Положение Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (с изм. и доп., вступающими в силу с 29.09.2011)
-Федеральный Закон Российской Федерации от 21 ноября 2011г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
3.2. Права пациентов, обращающихся за медицинской помощью.
3.2.1. В доступной для него форме Пациент может получить информацию о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях. Вышеуказанная информация предоставляется Пациенту лечащим врачом.
3.2.2. Все диагностические и лечебные мероприятия осуществляются только с дачи Пациентом информированного добровольного согласия за исключением случаев, предусмотренных статьей 20 «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации «.
3.2.3. Вся информация для принятия Пациентом решения будет предоставлена лечащим врачом. Согласно действующему законодательству информированное добровольное согласие должно быть соответствующим образом оформлено в медицинской Документации.
3.2.4. Пациент имеет право отказаться от диагностической или лечебной процедуры, а также потребовать их прекращения. В этом случае отказ от вышеуказанных процедур с указание возможных последствий оформляется записью в медицинской документации.
3.2.5. Важным является то, что отказ Пациента от диагностики или лечения может повлиять на правильность установленного диагноза, послужить причиной снижения эффективности или полной неэффективности проведенного лечения, привести к осложнениям и ухудшениям течения патологического процесса.
3.2.6. Вся информация, содержащаяся в медицинских документах Пациента, составляет врачебную тайну. Клиника подтверждает конфиденциальность персональных данных пациента, используемых в медицинских информационных системах. Пациент может запретить передавать свою медицинскую информацию, в том числе и своим родственникам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
3.2.7. Информация о состоянии здоровья предоставляется Пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении. В отношении лиц, не достигших возраста, установленного в части 2 статьи 54 Федерального закона от 21 ноября 2011г. №323-ФЗ, и граждан, признанных в установленном порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья предоставляется их законным представителям.
3.3. Пациент обязан:
— соблюдать режим работы клиники;
— соблюдать правила внутреннего распорядка клиники для пациентов и правила поведения в общественных местах;
— соблюдать требования пожарной безопасности;
— соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим (перед входом в лечебные кабинеты клиники надевать бахилы, верхнюю одежду оставлять в гардеробе);
— выполнять предписания лечащего врача, сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
— уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи;
— ознакомиться и подписать Информированное согласие (или отказ) при предоставлении каждой услуги в Клинике, Согласие на обработку и хранение персональных данных Пациента в соответствие со ст. 20 Федерального Закона «Об основах охраны здоровья граждан».
— оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;
— представлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;
— проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
— бережно относиться к имуществу клиники;
— при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
— соблюдать правила запрета курения в общественных местах;
— не употреблять спиртные напитки за сутки до посещения и в день посещения Клиники.
— соблюдать правила запрета распития спиртных напитков и нахождение в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения;
3.4. Более подробно права и обязанности Клиники и Пациента по отношению друг к другу в процессе оказания и получения медицинской помощи соответственно изложены в Договоре (договоре-оферте) на оказание платных услуг.
3.5. Лечащий врач может отказаться по согласованию с соответствующим должностным лицом от наблюдения и лечения пациента, если это не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в случаях несоблюдения пациентом предписаний или правил внутреннего распорядка клиники:
а) грубое или неуважительное отношение к персоналу и другим пациентам клиники;
б) неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или неуважительной причине; на процедуру по неуважительной причине;
в) несоблюдение требований и рекомендаций врача;
г) прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению;
д) одновременное лечение в другом учреждении без ведома и разрешения лечащего врача.
4. Порядок получения информации о состоянии здоровья пациента.
4.1. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту в доступной, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии форме лечащим врачом. Она должна содержать сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях. Информация о состоянии здоровья пациента сообщается членам его семьи, только с письменного разрешения пациента.
4.2. В отношении лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья пациента предоставляется их законному представителю, на основании подтверждающих документов об установлении опеки.
4.3. В случае отказа пациента от получения информации о состоянии своего здоровья об этом делается соответствующая запись в медицинской документации.
4.4. Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента только по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
5. Порядок выдачи выписок из медицинской документации пациенту или другим лицам.
5.1. Медицинская карта пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях (ф. № 025/у), оформляемая при обращении пациента в Клинике, является документацией Клиники. Пациент имеет право получать отражающее состояние здоровья копии и выписки из медицинских документов. По письменному заявлению пациента ему предоставляется копия медицинской карты или выписка из нее, отражающих состояние его здоровья, в течение 10(десяти) рабочих дней с момента обращения в Клинику с указанным заявлением.
6. График работы клиники и ее должностных лиц.
6.1. График работы Клиники и ее должностных лиц определяется правилами внутреннего трудового распорядка Клиники с учетом ограничений, установленных Трудовым кодексом Российской Федерации.
6.2. График работы Клиники: понедельник-пятница: с 9-00 до 21-00; суббота: с 9-00 до 19-00. В праздничные дни режим работы регламентируется приказом генерального директора.
6.3. Режим работы клиники утверждается директором.
7. Информация о перечне видов платных медицинских услуг и порядке их оказания.
7.1. ООО «МЕЗОН» — коммерческая организация, не участвующая в осуществлении Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи.
7.2. Все медицинские услуги в клинике предоставляются платно, согласно утвержденному прейскуранту.
7.2. Пациенты, пользующиеся платными услугами, вправе требовать предоставления услуг надлежащего качества, сведений о наличии лицензии и сертификатов специалистов, оказывающих платные услуги.
7.3. Расчеты с пациентами за оказание медицинских услуг осуществляется через кассу с выдачей пациенту квитанции об оплате.
8. Законные представители.
8.1. В соответствии со статьями 21 и 26 ГК РФ законными представителям несовершеннолетних граждан являются их родители, усыновители или попечители, а также опекуны малолетних лиц и совершеннолетних лиц, признанных судом недееспособными (ст.32 ГК РФ). Кроме законных представителей в правовой системе России определен второй вид представителей граждан (совершеннолетних, дееспособных) — представители, действующие доверенности, предусмотренной статьей 185 ГК РФ.
Посетители, нарушившие данные правила внутреннего распорядка несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Генеральный директор Зотов А.П._________
М.П.
Приём ведёт главный врач стоматологической клиники «МЕЗОН» Зотов Андрей Павлович.
Часы приема: пятница с 15-00 до 18-00
Прием ведется по предварительной записи
Часы приема: пятница с 15-00 до 18-00
Прием ведется по предварительной записи
Положение об обработке и защите персональных данных пользователей сайта.
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных в ООО «МЕЗОН» (далее – Оператор).
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта ООО «МЕЗОН» https://mezon-stom.ru (далее-Сайт).
Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от посещения Сайта.
- Общие положения.
1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно (фамилия, имя, отчество; электронный адрес, домашний телефон, мобильный телефон, сведения со страницы в социальных сетях) при регистрации (создании учетной записи), при оформлении отзыва, при оформлении заявки, при записи на прием к врачу или в процессе использования Сайта.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются Сайту в процессе его использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц или иная подобная информация.
1.2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта. Оператор не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте Оператора, в том числе в результатах поиска.
1.3. Оператор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Оператор исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
- Цели обработки персональной информации Пользователей.
2.2. Персональную информацию Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Идентификация стороны в рамках взаимодействия Пользователя с Сайтом;
2.2.2. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
2.2.3. Улучшение Сайта, удобства его использования, разработка новых функциональных возможностей;
2.2.4. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
3. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам.
3.1. Оператор хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами.
3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
3.3. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;
3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
3.3.4. В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Оператора.
3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
4. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков.
4.1. Файлы cookie, передаваемые Сайтом оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Сайту, могут использоваться Учреждением для предоставления Пользователю персонализированных сервисов, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения функционирования Сайта.
4.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
4.3. Оператор вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
4.4. Счетчики, размещенные Оператором на Сайте, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сайта, а также для обеспечения работоспособности сервисов в целом или их отдельных функций в частности.
5. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя.
5.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
6. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство.
6.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу: https://mezon-stom.ru/information
6.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
7. Обратная связь. Вопросы и предложения.
7.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять Оператору по адресу: 197046, Санкт-Петербург, ул. Куйбышева, д.24, литер А, пом. 2Н.
Нажав на кнопку ниже Вы можете скачать форму заявления на налоговый вычет
- Сводные данные о результатах проведения СОУТ.
